Lovefilm.de “Gratis” Test – Abzocke?
Vor rund EINEM JAHR (Anfang Januar 2009 !!!) hatte ich mich bei dem online Film-Verleih lovefilm.de angemeldet. Die Werbung auf Amazon war vielversprechend, 14 Tage umsonst testen, keine Verpflichtung weiterzumachen, man konnte online kündigen bis einen Tag vor Ablauf der Testzeit.
Da ich mit dem Service und der Versandgeschwindigkeit mehr als unzufrieden war, kündigte ich relativ früh während der Testphase. Wenn man nach lovefilm googlet findet man so einige Berichte von Leuten, bei denen die Kündigung ignoriert wurde, und immer weiter abgebucht. Bei mir war es etwas anders.
Mir wurde die fristgerechte Kündigung bestätigt. Trotzdem hat lovefilm.de angefangen UNBERECHTIGT von meinem Konto abzubuchen. Nachdem ich die Abbuchungen habe zurückgehen lassen, kamen auch schon die ersten Emails von Lovefilm, wie viele Kosten durch die Rückbuchung entstehen, und dass ich das schnellstmöglich bezahlen soll.
Meine Emails an lovefilm blieben konsequent unbeantwortet. Also ließ ich alle weiteren Abbuchungen zurückbuchen und machte mir weiter keine Gedanken. Offensichtlich läuft in dem Laden nicht alles rund.
Nach ca. 2 Wochen (oder 2 Abbuchungen, bin nicht mehr sicher) wurde dann nicht mehr abgebucht. Heute, rund EIN JAHR SPÄTER, kam ein Brief von Lovefilms Anwalts-, Inkasso-, Angstmach Firma. Aus den 12 EUR Forderung sind mittlerweile 55 EUR geworden und es wird mit rechtlichen Schritten gedroht.
Fazit: Anhand der Berichte, die man online findet, und die Ignoranz des Services von Lovefilm, ist das offenbar Masche. Man kann kündigen so viel man will, abgebucht wird trotzdem (Beweisstück A bin ich). Und mit etwas Glück, lassen einige Leute die Abbuchung nicht zurückbuchen. Es ist zwar nicht wirklich ähnlich, trotzdem kommen da die opendownload.de Erinnerungen wieder hoch…
Kommentar von Paul — 1. Januar 2010 at 15:49
Ich war ca. 1,5 Jahre Kunde bei Lovefilm bzw. dem Vorgänger Amazon-DVDverleih. Hatte bis jetzt noch keine Probleme mit der Kündigung gehabt. Komische Firma…
Kommentar von Max1 — 1. Januar 2010 at 16:09
hmm… beim amazon verleih war ich nie, nur bei lovefilm. aber da finden sich wirklich einige berichte im internet. Und ein jahr danach noch mit rechtlichen schritten zu drohen ist schon dreist. Wen ich die Tage zu viel Zeit habe werde ich wohl mal Anzeige erstatten.
Kommentar von Peter — 6. Januar 2010 at 07:07
Tach,
man Maxl wo treibst du dich denn wieder herum, LOVEfilm ;)
Die gleiche “Falle” tappt man, wenn man ein Freemailkonto bei GMX oder WEB.de hat. Irgendwann bekommst du, mal wieder, eine Mail, das du zufällig oder zum Beispiel zum Geburtstag bei Maxdome “kostenlos”! Filme sehen kann.
Die Maxdome Flatrate, garantiert kostenlos!
Man muss sich nur dort über einen Link registrieren und dann kann man aus über 3000 Filme alles kostenlos schauen.
Der Trick ist, das es sich eigentlich um ein Schnupperangebot handelt, der nach einer gewissen Zeit sich in ein Festvertrag ändert, der dann kostenpflichtig ist.
Auch so was liest man von Maxdome = http://www.echte-abzocke.de/computer-internet/169-abzocke-durch-maxdome.html
cu Peter
PS: Wünsche noch einen guten Rutsch gehabt zu haben…
Kommentar von Max1 — 6. Januar 2010 at 10:16
hey peter,
die doppeldeutigkeit des namens ist das erste, was jedem auffaellt ^^
ist schon alles ne schweinerei, und am ende machen sie einen haufen geld.