Ich besitze ja noch nicht lange ein Thinkpad R400. Soweit ein schönes Gerät, wäre da nicht ein lästiges Spulenpfeifen, was mir vor einigen Wochen, als ich mehr und mehr anfing das Gerät wirklich zu benutzen, doch störend auffiehl.
Richtig extrem wurde es unter Windows Vista, denn dort idled das Maschienchen ja nie. Vista rattert konstant auf der Festplatte herum, und die CPU Last ist auch nicht gerade gering. Folglich wurde das Geräusch dort absolut unerträglich. Nach wenigen Minuten tat es richtig in den Ohren weh.

Also bei IBM eine Supportanfrage wg. Hardwaredefekt ausgefüllt. Prompt kam einige Stunden später die Aufforderung mit Anleitung das Gerät einzuschicken. Habe ich gemacht, nach ca. 4 Tagen war es wieder hier. Soweit so gut. Aber stop. Der Repaircenter schreibt kein Fehler feststellbar. Und in der Erklärung (sinngemäß): “Das Pfeifen, das Sie hören, ist ein sogenanntes Spulenpfeifen und auch durch einen Hardwaretausch nicht behebbar”.

Das hat mich dann doch stutzig gemacht. Sie bestätigen das Problem, nämlich Spulenpfeifen, was meines Wissens nach sehr wohl auf einen Hardwarefehler, nämlich minderwertige Spulen, zurückgeht (eine Überlastungserscheinung), können es aber nicht beheben.

Ich schreibe also wieder an IBM (über die IBM Seite an den Lenovo Kundensupport) und bekomme auch Antwort. Ich solle überprüfen, ob das Pfeifen nur im Akkubetrieb auftritt oder dort gerade nicht, und ob es auch im BIOS passiert. (In einem sehr gebrochenen Deutsch, ein Blick in den Header der Email verrät: der Mailserver steht bei einem Dienstleister in Rumänien.)
Also habe ich geantwortet, es tritt sowohl im Akku- als auch im Netzbetrieb auf, im Akkubetrieb nur deutlich lauter, und im BIOS hört man es nicht. (Dort wird der Rechner ja auch nicht ausgelastet.)

Und jetzt das kuriose: Die Antwort in einem noch viel gebrocheneren Deutsch rät mir, im BIOS die Option “CPU Power Management” zu deaktivieren. Ansonsten könne man nichts mehr tun, es wäre ein Fall von “Works as Designed”. Dementsprechend geladen machte ich mich daran, die Option zu deaktivieren. Und siehe da, kein Pfeifen mehr. Stille.

Bleibt die Frage woran es hängt. Haben die INTEL Chipsätze ein Problem mit dem Power Management ihrer eigenen Prozessoren? Wie kann sowas sein?

Naja ich kann wieder ungestört arbeiten. Dennoch habe ich beim Support nochmal nachgefragt, warum man mir diesen Tipp nicht früher hätte geben können, immerhin war das Gerät schon eingeschickt, und warum, sofern es sich doch um “Works as Designed” handelt, die Geräte nicht bei Auslieferung ein deaktiviertes Power Management haben. Unverständlich.

Update 1: Um kein schlechtes Licht auf Lenovo wg. des gebrochenen Deutsch zu werfen: Besagte rumänische Firma gibt außer IBM noch unter Anderem folgende Partner an: Microsoft, Dell, HP, Intel, Motorola, Blackberry,… …. Aber mir sind kompetente Antworten und eine prompte Antwort wichtiger als perfektes Deutsch. Daher bin ich mit dem Support zufrieden. Mit dem pfeifenden Notebook allerdings nicht, auch wenn es sich beheben ließ.